8d报告完整版范文

质量上8D报告的具体内容是什么?

D的原名叫做8Disciplines，意思是8个解决问题的固定步骤。原始是由Ford公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ISOTS1694福特公司的特殊要求。

D报告指8D问题解决法。8D是一种处理和解决问题的方法，通常由质量工程师或其他专业人员使用。8D问题解决方法的目的是识别重复出现的问题，纠正和消除问题，帮助改进产品和过程。

D0：征兆紧急反应措施目的：主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如果问题太小，或是不适合用8D来解决的问题，例如价格，经费等等，这一步是针对问题发生时候的紧急反应。关键要点：判断问题的类型、大小、范畴等等。

每一个步骤英文表达第一个字母是D，故叫做8D报告。八个步骤为：建立团队、问题描述、防堵措施、根本原因分析、采取纠正措施、纠正措施验容证、采取预防措施。报告使用范围很广。

D报告（Eight Disciplines Problem Solving，缩写：8D）也称为团队导向问题解决方法或8D report，是一个处理及解决问题的方法，常用于品质工程师或其他专业人员。

d最早是美国福特公司使用的经典质量问题分析手法，它的优点有第一发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施，第二能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。

问题八：纸管问题造成客户投诉，报告怎么写报告当中就写因为你在工作上面由于自己的失误，所以给公司造成了一定的伤害，然后你在写一些保证的话，说自己以后绝对不会再犯这种低级的错误了。

确定根本原因原因有过程异常和产品缺陷，包装问题，环境问题，运输问题等。并不是所有原因都是过程造成的，比如说来料问题可以算在产品问题上，产品的技术问题一般造成的都是批量质量问题。

当外部客户反应问题，影响产品及公司形象，必须以团队的力量迅速解决问题时，适用之。当供应商交货产品发生品质问题﹐影响公司生产出货或者引致使客户抱怨时﹐应要求供应商应用[8D]方法进行处理并提出书面报告时。

检查所有库存，确认没有异物在出货。从做货到出货加强检查。加强检查员的培训。

D问题解决法的处理方式是先找到根本原因、采取行动消除根本原因，并实施永久对策，此作法是有效的，而且也可以找出系统会允许此错误出现的原因。

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